Forside  | Opret Bestilling | Afslut Bestilling | Find My iPhone | Erhvervsaftale  | Erhvervs Login | Kontakt os | Om EasyRep  | Betingelser
Afslut Bestilling
0 Service(s) til bestilling  I alt 0,00 DKK
Søg efter en service
 
Serviceliste:

 Opret Bestilling
 Reparationsprogrammer

Betaling og hvad omfatter prisen
- Alle priser er inkl. 25% moms og i danske kroner, hvis intet andet nævnes.
- Ved erhverv login er prisen excl. moms.

- Der tages ingen betalingsgebyr ved betaling på EasyRep.dk

- Beløbet trækkes først, når dit produkt er klar til returnering ved betaling med kredit- og debitkort på 
EasyRep.dk

- Betaling skal være registeret hos os før vi returnerer dit produkt.

Betalingsmetoder:

Online:
- Bankoverførelse
- Kredit- og debitkort

Servicecentret:
- Kontant
- Kredit- og debitkort

Pris for returforsendelse:
0 - 20 kg     55,00 kroner

I prisen for returforsendelse er porto og emballage inkluderet.
Vi sender kun indenlands. Vi sender ikke til Færøerne og Grønland.

Fortrydelsesret:
Er dit produkt ikke indleveret eller indsendt endnu, kan du annullere det bestilte ved at kontakte vores kundeservice på mail.

Din fortrydelsesret bortfalder, når reparationen er påbegyndt.

FORBEHOLD:
Vi tager forbehold for prisfejl og opdateringsfejl.

Hvis den bestilte service har prisfejl eller opdateringsfejl, forbeholder vi os retten til at slette din bestilling. Hvis dette sker, vil du modtage besked om dette på den mail-adresse, som du oplyste i forbindelse med bestillingen.

Vi tager forbehold for, at den oplyste behandlingstid kan overskrides. Sker dette, bliver du kontaktet.

Persondatapolitik:
Vi følger persondataloven.

Fortrolighedsgaranti.
Vi behandler dit produkts data med fortrolighed, vore teknikere har tavshedspligt.

Garanti reparation:
Inden indlevering/indsendelse bør du tjekke, at dit produkt er indenfor garantiperioden.

Du kan tjekke om dit produkt er inden for garantiperioden her:

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
 
Alle Apple's produkter kan vi håndtere på garanti eller uden for garanti.

En garantireparation kan afvises, hvis ikke den er dækket af Apple's betingelser. Ved afvisning kan du få oplyst prisen for reparationen. 
Findes der ikke fejl eller er produktet ikke dækket af Apple's betingelser, opkræves der et fejlsøgningsgebyr på 349 kroner.


Reklamationsvurdering:
Du har lovmæssigt 2 års reklamationsret for fejl eller mangler, som kan henføres til købstidspunktet.
Hvis du mener, at dit defekte Apple produkt bør være dækket af reklamationsretten, kan vi hjælpe dig med at vurdere dette.

Er reparationen dækket af Apple, vil omkostning til arbejdsløn og reservedel blive dækket uden beregning.
Er reparationen ikke dækket, kan du få oplyst prisen for reparationen.

Findes der ikke fejl eller ved afvisning, opkræves der et reklamationsvurderingsgebyr på 349 kroner.

Fejlsøgning:
EasyRep yder 12 måneders garanti og 2 års reklamationsret på de dele, vi skifter, når dit produkt laves udenom garanti og reklamation.

I prisen for reparationen er reservedele og arbejdsløn inkluderet.
Skulle det vise sig, at det er nødvendigt, at der foretages yderligere reparation før maskinen fungerer korrekt.
Du vil modtage en mail og sms med prisen alene for den yderligere reparation, hvis der opdages flere fejl på maskinen end først ventet.

Findes der ingen fejl, skal du forsat betale fejlsøgningsgebyret.

Data recovery
I de fleste tilfælde kan vi redde dit produkts data, i tilfælde vi ikke kan redde dit produkts data, skal du ikke betale for data recovery.
Porto og andre service er ikke inkluderet.

Maksimum data recovery: 2TB - ønsker du data recovery af en større mængde data, bedes du kontakte os.

Backup af data:
Husk altid at tage backup af dit produkts data, vi dækker ikke tab af software/data, driftstab, tabt arbejdsfortjeneste og lignende.
Henvendelse herom skal ske skriftligt til EasyRep. Krav om dækning uden aftale dækkes ikke.

Maksimum data backup: 2TB - ønsker du backup af en større mængde data, bedes du kontakte os.

Reinstallation:
Husk at tage backup af dit produkts data, ved reinstallation mister du dit produkts data.

Reklamation:
EasyRep følger reglerne i købeloven. Vi gør opmærksom på, at vi eksempelvis ikke dækker fejlagtig brug, brug af uoriginale dele, uautoriseret reparation og modifikation. Følgeskader på tilsluttet tilbehør og indirekte tab af installationsomkostninger, tab af software, driftstab, tabt arbejdsfortjeneste og lignende. For dækning skal Easyrep kontaktes og det skal skal skriftligt aftales, at det er EasyRep der betaler, krav om dækning uden aftale dækkes ikke, gælder for alt service foretaget hos EasyRep. Vi beder om tilbehør ikke medsendes og der er ingen dækning herfor.


Afhentning af produkt:
Følgende er gældende ved manglende afhentning.

Fra at du får besked på at produktet kan afhentes, har du 60 dage til at afhente produktet.
Efter de oplyste 60 dage i vilkår vil der blive opkrævet 149 kroner i opbevaringsgebyr pr. påbegyndt måned.
Ønsker du at afhente produktet indenfor 60-365 dage, skal eventuelt service- og opbevaringsgebyr betales før udlevering.

Afhentes produktet ikke indenfor 365 dage, vil produktet blive destrueret.